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ワクステは、次のステージのワクワクをつくる仲間を募集しています
募集職種
カスタマーサポート
仕事内容
- チケテン！利用者からのお問い合わせ対応
- 電話・メール・チャットでの顧客サポート
- トラブルシューティングと問題解決
- FAQやヘルプページの更新・改善
- ユーザー体験向上のための改善提案
求める人物像
- コミュニケーション能力が高い方
- 問題解決に積極的に取り組める方
- ライブやエンターテインメントに興味がある方
- 基本的なPCスキルをお持ちの方
- チームワークを大切にできる方
プロダクトマネージャー
仕事内容
- チケテン！の機能企画・設計
- ユーザーリサーチと市場分析
- 開発チームとの連携・プロジェクト管理
- プロダクトロードマップの策定
- KPI設定と効果測定・改善提案
- ステークホルダーとの調整
求める人物像
- プロダクト開発経験3年以上
- データ分析・仮説検証の経験
- Webサービスの企画・運営経験
- アジャイル開発の理解
- リーダーシップとコミュニケーション能力
- ライブエンターテインメント業界への関心
バックオフィススタッフ
仕事内容
- 経理・会計業務（請求書処理、売上管理など）
- 人事・総務業務（採用サポート、労務管理など）
- 各種契約書の管理・作成
- オフィス環境の整備・管理
- その他、会社運営に関わる幅広い業務
求める人物像
- 基本的なPCスキル（Excel、Word等）
- 細かい作業が得意で正確性を重視できる方
- 複数の業務を並行して進められる方
- チームをサポートすることにやりがいを感じる方
- 経理・人事経験者歓迎（未経験でも可）
福利厚生・労働条件
| 勤務時間 |
正社員：9:00-18:00（実働8時間） アルバイト：要相談（週3日〜、1日4時間〜） |
|---|---|
| 休日・休暇 |
週休完全2日制（土日祝） 有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇 特別休暇制度 |
| 待遇・福利厚生 |
各種社会保険完備 交通費支給（上限あり） ジム利用補助 書籍・研修費補助 |
| 勤務地 |
ワクステ渋谷道玄坂オフィス （リモートワーク相談可） |
ご応募・お問い合わせ
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